CA(客室乗務員)・グランドスタッフになるには
実際に、CAやグランドスタッフってどんなお仕事をしているの？そんなあなたの疑問にSky Passportがお答えします。
CAってどんなお仕事？
客室乗務員（CA）には、お客様へ快適な空の旅を提供するためのサービス要員、また
トラブル発生時にお客様の安全を守る保安要員としての役割があります。
サービス業務は旅客の出迎えや機内での食事や飲み物・毛布の提供、機内アナウンスの実施などです。
保安業務としては、出発前ブリーフィングでの緊急時の安全知識の確認、非常用器材の点検作業や急病人の緊急処置や非常時の対応があります。また機内の高度は1万メートルと地上とは違う環境のため、体力や健康管理が欠かせません。高い接遇能力やサービススキルも求められるため、心身ともにハードですが、やりがいのある仕事です。
CAになるには？
客室乗務員になるためには、4年制大学や短大、専門学校などを卒業した後、航空会社に
客室乗務員として就職する方法があります。大学等在学中エアラインスクールに通い就職対策をする人も多くいます。
いずれの場合も、特定の学部・学科で学んでいることが条件になることはありません。
また、LCCや外資などは学歴を問わず18歳以上であれば応募できる会社もあります。
語学力が求められることが多く、国内外資問わず、ほとんどの場合でTOEIC600点以上が基準となっています。
外資系を中心として身長制限を設けている会社があります。
外資系の場合、居住地が海外になる場合があります。
グランドスタッフってどんなお仕事？
グランドスタッフ（GS）は、空港のカウンターやゲートでお客様に手続きやご案内をする仕事です。
航空券の発券業務や搭乗手続き、手荷物をお預かりするチェックイン業務、旅客を搭乗口に誘導するゲート業務などが主な業務です。その他には、到着便の手荷物に関する問い合わせの応対、車椅子・機内食の調整といったフライトのコントロールをする業務などがあります。
海外からのお客様も含め、たくさんの人と接するため、空港・航空会社に関する全般的な知識はもちろん、高いコミュニケーション能力や語学力も求められます。仕事はシフト勤務で空港内を走り回ることや重い手荷物を扱うことも多いため、心身ともにハードですが、やりがいのある仕事です。
グランドスタッフになるには？
グランドスタッフになるには、4年制大学や短大、専門学校を卒業した後、旅客ハンドリングをする地上職専門の会社（航空会社の子会社を含む）に就職するか、航空会社の総合職として就職する方法があります（後者の場合、空港勤務に配属されることが条件です）。
地方空港では交通系の会社（バス会社など）が空港業務を行っている場合もあります。
大学等在学中エアラインスクールに通い就職対策をする人も多くいますが、いずれの場合も特定の学部・学科で学んだり、特別な資格を取得したりする必要はありません。
また、語学力を求められることは多く、TOEIC550点または600点を応募条件としている会社が多くあります。視力・身長制限は全くありません。
